Uvjeti dostave
Brza i sigurna dostava
Sve narudžbe proizvoda Nail Relief pažljivo obrađujemo i šaljemo putem provjerenih dostavnih partnera kako bi proizvod stigao brzo, sigurno i u besprijekornom stanju.
Naš je cilj svaku narudžbu isporučiti u najkraćem mogućem roku, uz potpunu sigurnost tijekom transporta.
Vrijeme obrade narudžbe
Narudžbe zaprimljene radnim danom obrađuju se unutar 24 sata od potvrde narudžbe.
Narudžbe zaprimljene vikendom ili tijekom državnih praznika obrađuju se prvi sljedeći radni dan.
Nakon obrade narudžba se predaje dostavnoj službi radi isporuke.
Rok isporuke
Procijenjeni rok isporuke iznosi:
2–5 radnih dana
Vrijeme isporuke može neznatno varirati ovisno o:
- zemlji i adresi dostave
- radu dostavne službe
- vremenskim uvjetima
- razdobljima povećanog broja narudžbi (blagdani, promotivne akcije i sl.)
U većini slučajeva narudžbe stižu i prije navedenog roka.
Praćenje pošiljke
Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete potvrdu o otpremi.
Kada je dostupno, dostavit ćemo vam i broj za praćenje pošiljke kako biste u svakom trenutku mogli provjeriti status svoje dostave.
Trošak dostave
Trošak dostave prikazuje se tijekom procesa narudžbe prije završetka kupnje.
Povremeno organiziramo promotivne akcije tijekom kojih je dostava besplatna. U tom će slučaju informacije o besplatnoj dostavi biti jasno prikazane na webshopu.
Područje dostave
Trenutno dostavljamo u zemlje u kojima je dostupna kupnja putem službene web stranice Nail Relief.
Dostupnost dostave za vašu adresu prikazuje se tijekom procesa narudžbe.
Oštećena ili izgubljena pošiljka
Ako primijetite da je paket vidljivo oštećen prilikom preuzimanja ili smatrate da je došlo do problema tijekom dostave, molimo vas da nas kontaktirate što je prije moguće.
Naš tim pomoći će vam pronaći najbrže moguće rješenje.
Imate pitanja?
Ako imate bilo kakvih pitanja vezanih uz dostavu ili status vaše narudžbe, slobodno nam se obratite.
E-mail: support@nail-relief.com
Vrijeme odgovora: unutar 24 sata tijekom radnih dana.