Pravila privatnosti

Vaša privatnost nam je važna

U Nail Reliefu poštujemo vašu privatnost i obvezujemo se štititi vaše osobne podatke u skladu s važećim propisima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i kako ih koristimo.

Koje podatke prikupljamo

Prilikom korištenja naše web stranice ili narudžbe proizvoda možemo prikupljati sljedeće podatke:

  • ime i prezime
  • adresu za dostavu
  • adresu e-pošte
  • telefonski broj
  • podatke potrebne za obradu narudžbe
  • IP adresu
  • informacije o korištenju web stranice
  • podatke prikupljene putem kolačića (cookies)

Zašto prikupljamo vaše podatke

Vaše podatke koristimo kako bismo:

  • obradili i isporučili vašu narudžbu
  • odgovorili na vaše upite
  • pružili korisničku podršku
  • unaprijedili rad naše web stranice
  • analizirali promet i korištenje stranice
  • spriječili prijevare i zlouporabe
  • ispunili zakonske obveze

Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

  • izvršenja ugovora (obrada narudžbe)
  • zakonskih obveza
  • vašeg pristanka (primjerice za marketinške kolačiće)
  • legitimnog interesa za poboljšanje usluge i sigurnost web stranice

Dijeljenje podataka

Vaše podatke dijelimo samo kada je to potrebno za izvršenje narudžbe ili ispunjenje zakonskih obveza.

To može uključivati:

  • dostavne službe
  • pružatelje usluga plaćanja
  • pružatelje hosting usluga
  • pružatelje analitičkih i marketinških alata

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi omogućila ispravan rad stranice, poboljšala korisničko iskustvo i analizirala promet.

Možete upravljati postavkama kolačića putem svog internetskog preglednika ili putem bannera za kolačiće prikazanog prilikom posjeta stranici.

Analitika i marketing

Možemo koristiti alate trećih strana radi analize prometa i poboljšanja korisničkog iskustva, uključujući:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta Pixel (Facebook i Instagram)
  • Shopify Analytics

Ovi alati mogu koristiti kolačiće ili slične tehnologije za prikupljanje anonimnih statističkih podataka o korištenju web stranice.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zlouporabe.

Sve online transakcije zaštićene su SSL enkripcijom.

Koliko dugo čuvamo podatke

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju važeći zakonski propisi.

Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim podacima
  • ispraviti netočne podatke
  • zatražiti brisanje podataka kada je to moguće
  • ograničiti obradu podataka
  • uložiti prigovor na obradu
  • zatražiti prijenos podataka
  • povući privolu kada se obrada temelji na privoli

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese navedene u nastavku.

Kontakt

Ako imate pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka ili želite ostvariti neko od svojih prava, kontaktirajte nas:

E-mail: support@nail-relief.com

Na upite odgovaramo u najkraćem mogućem roku.

Izmjene Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti kako bismo ih uskladili sa zakonskim promjenama ili promjenama u načinu poslovanja.

Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objave.